Pogoji in določila

Z dostopom in uporabo naše platforme se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji in določila.

1. Sprejem pogojev

Ti pogoji in določila urejajo vaše razmerje z nami in opisujejo pravila za vašo uporabo naše platforme. Prosimo, da jih natančno preberete pred registracijo ali sodelovanjem v kateri koli dejavnosti na naši spletni strani. Vaš nadaljnji dostop in uporaba naših storitev predstavljata sprejem teh pogojev, ki se lahko kadarkoli spremenijo.

2. Zahteve glede upravičenosti

Da bi bili upravičeni do računa, morate:

• Imeti vsaj 18 let (ali minimalno starost, zahtevano v vaši jurisdikciji)
• Predložiti natančne identifikacijske dokumente
• Sprejeti skladnost z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi

Pridržujemo si pravico, da zavrnemo registracijo ali prekinemo dostop kateremu koli uporabniku, ki ne izpolnjuje teh zahtev.

3. Geografske omejitve

Uporaba naše platforme je določena z nekaterimi geografskimi omejitvami. Morda bomo omejili ali zavrnili dostop uporabnikom iz določenih držav, ozemelj ali regij zaradi lokalnih zakonov ali regulativnih zahtev. Vaša odgovornost je, da preverite, da izpolnjujete veljavne predpise, preden dostopate in uporabljate naše storitve.

4. Pravila registracije računa

Za registracijo računa:

• Morate natančno izpolniti registracijski obrazec
• Predložiti veljavne identifikacijske dokumente, ki jih od vas zahtevamo
• Sprejeti prejemanje promocijskih e-poštnih sporočil od nas

Vi ste odgovorni za ohranjanje varnosti vaših prijavnih podatkov. Neuspeh pri tem lahko povzroči nepooblaščen dostop ali uporabo vašega računa.

5. Politike enega računa na uporabnika

Dovoljen je samo en račun na uporabnika. Deljenje računov ali ustvarjanje več registracij z enakimi podatki se bo štelo za kršitev teh pogojev in določil ter lahko povzroči suspenzijo ali zaprtje računa.

6. Preverjanje identitete in KYC

Pridržujemo si pravico, da kadar koli zahtevamo dokumente za preverjanje identitete, vključno ob registraciji, pri depozitih ali sodelovanju v določenih dejavnostih na naši platformi. Neuspeh pri predložitvi natančnih identifikacijskih dokumentov lahko privede do omejitev ali preklica vašega dostopa.

7. Obveznosti natančnosti računa

Pomembno je, da ohranjate natančne in posodobljene informacije v svojem profilu računa. Neizpolnjevanje te obveznosti se bo štelo za kršitev teh pogojev, kar lahko privede do suspenzije ali zaprtja vašega računa.

8. Odgovornosti za varnost računa

Izključno ste odgovorni za zagotavljanje varnosti in zaupnosti vaših prijavnih podatkov ter morebitnih osebnih podatkov, shranjenih na naši platformi.

9. Prijavne podatke in zaščita gesla

• Izbrati morate močna gesla, ki ustrezajo našim minimalnim zahtevam
• Redno spreminjajte geslo, kot priporočamo

Izguba ali kraja dostopa do vašega računa je v celoti vaša odgovornost, vključno z izgubami zaradi nepooblaščene uporabe ali kibernetskih napadov.

10. Omejeno vedenje in prepovedane dejavnosti

Udeležba v kateri koli dejavnosti, ki jo prepovedujejo zakon ali ti pogoji, bo privedla do takojšnje suspenzije ali zaprtja vašega računa brez predhodnega obvestila:

• Goljufanje, hekerski napadi ali izkoriščanje naše platforme za osebno korist
• Sodelovanje z drugimi pri manipulaciji rezultatov igralnega procesa
• Spam ali promocija nepooblaščenih storitev na naši spletni strani

11. Več računov in preprečevanje goljufij

Uporaba več računov hkrati z namenom manipulacije z stavami, prejemanja bonusov v nasprotju s temi pogoji ali poskusa zavajanja drugih uporabnikov je strogo prepovedana.

12. Pravila o bonusih in promocijah

Naša ponudba bonusov je urejena s posebnimi pogoji, ki jih lahko najdete na naši strani za promocije:

• Zahteve za stave veljajo pred dvigom
• Specifični vzorci stav lahko sprožijo suspenzijo ali razveljavitev upravičenih stav

Prosimo, da natančno preberete edinstvena pravila in pogoje vsakšne promocije pred sodelovanjem.

13. Pogoji iger in stav

Vaša udeležba v kateri koli igri, vključno z igrami na srečo, stave na šport ali pokerskih turnirjih, je predmet naslednjih pogojev:

• Urniki iger so podvrženi naši presoji
• Morate upoštevati vse veljavne pravila stav za vsako dejavnost

Pridržujemo si pravico, da kadar koli pregledamo vaše vzorce igranja.

14. Preprečevanje zlorabe bonusov

Vaša uporaba bonusov bo skrbno spremljana:

• Poskusi izkoriščanja napak ali manipulacija stav lahko privedejo do razveljavljenih dobitkov, preklica bonusov in penalizacij računa
• Udeležba v programih samoizključenja, medtem ko prejemate aktivne bonuse, je strogo prepovedana

15. Depoziti in dvigi (če je primerno)

Naša platforma podpira različne način plačila za depozite in dvige:

• Vse transakcije so podvržene našim standardnim postopkom pregleda pred obdelavo
• Zahteve za preverjanje veljajo ob prvi zahtevi za dvig iz vašega računa, prav tako pa tudi ob vsakem prejemu več kot 10.000 € skupnih dobitkov v 30 dneh.

16. Postopki obdelave in pregleda

Ob zaključku transakcije ali prejemu sredstev bomo preverili podatke o plačilu, da zagotovimo celovitost:

• Med vrhuncem aktivnosti se lahko čas obdelave začasno poveča zaradi obsega transakcij

Stremimo k učinkovitosti, vendar ne moremo zagotoviti specifičnih časovnih okvirov za izpolnitev dvigov.

17. Preverjanje pred dvigi

Za preprečevanje morebitnih varnostnih težav z računi in goljufij se od vas zahteva preverjanje pred kakršnimikoli dvigi, ki presegajo naše nastavljene meje (trenutno 10.000 € v 30 dneh), bodisi preko dobitkov bodisi preko unovčenih točk:

• Prosimo, da dovolite dodatni čas obdelave za te transakcije

Ta zahteva se lahko poveča po potrebi na podlagi prihodnjih regulativnih posodobitev.

18. Pričakovanja glede odgovornega igranja

Spodbujamo odgovorne prakse iger na srečo in uporabnike opozarjamo, da uporabijo naslednja orodja za varno igranje:

• Ugotovite omejitve depozita
• Omejitve stav
• Opomnike za seje
• Funkcijo za odmor (časovna izključitev)
• Program samoizključenja

Za pomoč pri upravljanju svojih navad pri igranju razmislite o naših uporabniku prijaznih nadzorih.

19. Samoizključitev in omejitve računa

Lahko se odločite za samoizključitev od sodelovanja v igrah za minimalno obdobje šestih mesecev ali trajno:

• Po izbiri izključitve ne boste več prejemali marketinških e-poštnih sporočil
• V tem času se lahko omejitve računa razlikujejo

Prosimo, da sledite navodilom na zaslonu, ko izbirate možnost izključitve.

20. Poštenost iger in sistemi RNG

Naše igre delujejo z generatorji naključnih števil, ki so bili pregledani s strani tretjih strokovnjakov zaradi poštenosti:

• Rezultati iger so popolnoma neodvisni od naših dejanj
• Upoštevanje predpisov se nenehno spremlja, da bi izpolnili ali presegli regulativne zahteve

Bodite prepričani v igranje v okolju, ki ga vodi dokazana tehnologija.

21. Tehnične prekinitve ali razveljavitev iger

V primerih, ko naša platforma doživi motnje zaradi okoliščin, ki so izven nadzora, bodo stave ali razveljavljenje ali vrnjene v skladu z veljavnimi pogoji:

• Takšni primeri vključujejo tehnične napake med igranjem
• Višja sila

Prosimo, upoštevajte, da ta izjema velja brez omejitev glede specifik narave teh situacij.

22. Suspenzija ali zaprtje računov

Vaš račun se lahko prekine kot odgovor na določene kršitve ali pod okoliščinami, navedenimi v naših politikah, kot je določeno v razdelku 1 (Sprejem pogojev). Ob prekinitvi:

• Dostop je blokiran
• Vsako neporavnano stanje ostaja naše

Prosimo, da natančno pregledate vse pogoje pred uporabo in se seznanite z morebitnimi razlogi za zaprtje računa.

23. Intelektualna lastnina in lastništvo platforme

Vse blagovne znamke in avtorske pravice so last Princess Group International. Naših vsebin na platformi ne smete reproducirati, objavljati ali distribuirati brez naše izrecne pisne dovolilnice.

24. Omejitev odgovornosti

Zavračamo vse garancije, izrecne ali tihe, v zvezi s to spletno stranjo, njenimi informacijami in storitvami:

• Natančnost vsebine je ažurna, vendar podložena napakam
• Princess Group International (operativna entiteta za spletno stran) si pridržuje pravico, da kadar koli brez obvestila popravi morebitne napake

Vaša uporaba naše platforme je povsem na vašo lastno tveganje.

25. Sprememba pogojev

Pridržujemo si pravico, da te pogoje spremenimo kadarkoli, z ali brez predhodnega obvestila:

• Vaš nadaljnji dostop in sodelovanje v dejavnostih na naši spletni strani predstavlja soglasje za spremenjene politike
• Posodobitve so ponavadi uvedene v kratkem času po objavi

Da bi prejemali pravočasna obvestila o spremembah, redno posodabljajte nastavitve e-poštnih preferenc v svojem profilu.

26. Kontaktiranje ali usmerjanje podpore

Za morebitna vprašanja v zvezi z praksami iger, tehničnimi težavami z našo platformo, spori glede bonusnih ponudb, zahtev za stave in načini plačila:

• Najprej se obrnite na Središče za pomoč
• Podpora po e-pošti je na voljo znotraj razumnih ur
• Živahni klepet lahko prav tako nudi pomoč v realnem času.

Povratne informacije strank nam pomagajo izboljšati!